ㅋ토이붕붕 이용 대상자 및 이용방법, 토이붕붕 지점별 배송일, 토이붕붕 예약방법, 예약 가능 요일, 예약시간, 토이붕붕 공휴일 배송 가능 여부, 토이붕붕 배달 방법, 회수방법, 배달 가능 횟수, 토이붕붕 연장 및 재대여 방법, 배달 개수, 직접 반납 등에 대하여 안내해드립니다.
1. 장난감 배달 토이붕붕 이용 조건
노원구 장난감 배달서비스 이용대상: 노원구 장난감도서관인 놀이아띠의 회비를 납부하고 회원카드가 발급된 놀이아띠 회원이면서, 놀이아띠에서 장난감 대여를 1회라도 한 회원이라면장난감 배달서비스 이용이 가능하다.
장난감 도서관인 놀이아띠에 방문해서 대여한 장난감이나, 토이붕붕 배달서비스로 대여중인 장난감이 있는 경우에는 기존 장난감을 반납한 후에 예약신청이 가능하다.
2. 장난감 배달 토이붕붕 예약 요일 및 예약시간
토이붕붕은 매주 수요일 10시에만 예약이 가능하며, 대부분 10시가 조금 넘으면 예약이 종료된다. 예약은 장난감별이 아닌, 지점별 배송일의 배송가능 수량이 마감되면 종료된다. 만약 배송 예약 건수가 마감되지 않은 지점이라면 수요일 오후 2시까지는 얘약신청이 가능하다
만약 당일 장난감 이용을 원한다면 직접 놀이아띠에 방문해서 대여해야 한다.
예약한 장난감의 배달은 예약한 다음 주 지정된 요일에만 가능하다.
따라서 원하는 날짜가 있다면, 지점별 배달일을 참고해서 지점을 선택한 후에 원하는 장난감을 선택해야한다.
또한 배달을 원하는 장난감을 보유한 지점의 배달일이 공휴일이나 소득일인 경우 해당 지점은 예약이 불가하므로, 다른 지점을 예약하든지 그 다음주에 예약해야 한다. (자세한 내용은 4번글 참조)
노원구 장난감 대여 놀이아띠와 토이붕붕(장난감 배달) 대여 신청방법, 반납방법, 이용 및 연장방법 총정리
노원구 장난감 대여 놀이아띠와 토이붕붕(장난감 배달) 대여 신청방법, 반납방법, 이용 및 연장
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3. 장난감 배달 토이붕붕 대여기간, 연장, 재대여
배달된 장난감의 대여기간은 14일(2주)이다.
만약 월요일에 배달이 되었다면, 2주 뒤 월요일 오전에 반납해야한다. 즉 전날 밤에 미리 내놓아야한다.
반납일은 홈페이지> 마이페이지에서 확인가능하며, 배달된 장난감 가방 안에 안내문도 함께 동봉되어 있다.
장난감 사용 후 더 사용하고 싶은 경우에는 연12회 이용가능 횟수 중 1회를 차감하고, 재대여가 가능하다.(사실상 연장과 다름없다.)
재대여를 하기 위해서는 반납일 하루 전 오후 2시 전까지 노원구육아종합지원센터 홈페이지 마이페이지>배달예약현황>재대여하기에서 신청하면 된다.
4. 장난감 배달 토이붕붕 예약 방법
장난감 예약 순서: 노원구육아종합지원센터 로그인 > 놀이아띠(장난감도서관) 클릭 > 토이붕붕이 아니라, 원하는 지점(상계점, 공릉점, 월꼐점, 상계2호점 중 선택) 선택 > 장난감 선택
1) 원하는 장난감이 대여 가능한지부터 확인하기
토이붕붕 예약은 10시 되자마자 정말 빨리 예약이 종료되므로, 토이붕붕으로 원하는 장난감을 예약하기 위해서는 10시가 되기전에 먼저 해당 장난감이 현재 대여가 되어 있는지부터 미리 확인을 해 두어야한다.
대여가 가능한 장난감이라면 아래와 같이 대여가능에 1개 또는 2개 등의 숫자가 표기되어 있다.
따라서 대여가능한 장난감 중에 원하는 장난감을 선택하면 되고, 공릉점, 월계점, 상계점, 상계2호점 중에서 대여가 가능한 곳을 미리 확인한 후에 10시 정각이 되면 해당 지점에서 해당 장남감을 클릭해야만 예약을 진행할 수 있다.
2) 예약을 원하는 지점의 배달일이 휴일인지, 소독일인지 미리 확인하기
원하는 장난감이 대여가 가능한 상태여도, 해당 지점의 다음주 배달일이 공휴일이거나 소독일이면 예약이 불가하므로, 얘약시간인 10시가 되기 전에 이 부분부터 확인해 두어야한다.
[놀이아띠 지점별 토이붕붕 배달일]
| 공릉점 배달일 | 월계점 배달일 | 상계점 배달일 | 상계2호점 배달일 |
| 예약 다음주 월요일 | 예약 다음주 화요일 | 예약 다음주 목, 금요일 | 예약 다음주 수요일 |
[놀이아띠 지점별 소독일 확인방법]
소독일은 노원구육아종합지원센터 홈페이지 공지사항에서 확인할 수 있으며, 홈페이지 상단 돋보기에 "소독"이라고 검색해도 확인할 수 있다.
만약 공휴일 및 소독일을 미리 확인해 두지 않으면, 예약 버튼을 누르면 "배송 예약이 마감되었습니다" 메시지가 나오므로, 다른 장난감과 다른 지점을 급하게 찾아야하는데, 그 사이 이미 예약은 마감될 수 있다.
예를들어, 공릉점의 경우 예약하는 다음주의 월요일이 배송일이지만, 하필 다음주 월요일이 공휴일인 경우에는 배송이 불가하므로, 아무리 10시 정각에 로그인하여 예약신청을 한다 해도 "배송 예약이 마감되었습니다"는 메시지만 뜬다.
실제로는 예약이 마감된 것이아니고, 배달예약이 안되는 날이기 때문에 이러한 메시지가 뜨므로, 이럴 경우 이 시간에 벌써 예약이 마감되는 구나라고 생각하지 말고, 빨리 다른 지점에서 예약버튼을 눌러야한다.
3) 예약 가능여부 확인 방법
예약시 달력에서 배달일을 선택해야하는데, 아무 날짜를 선택한다고 해서 되지 않는다. 정확히 내가 방금 들어온 지점의 배송일에 해당하는 날짜를 클릭해야만 예약이 이루어진다.
이걸 확인하는 방법은 달력중 활성화되어 있는 날짜만 클릭하면 된다.
특히, 상계점의 경우 배달이 되는 요일이 목요일과 금요일 2일이나 되므로, 목요일이 안되면 금요일이 되는지 예약버튼까지을 눌러 보아야한다.
날짜를 클릭을 하고 나면, 아래와 같이 클릭한 날짜는 파란색(배송일)로 표기되고, 그 2주뒤 같은 요일은 하늘색(반납일)로 표기된다. 이때 개별문자안내 버튼과 예약신청하기 버튼을 빨리 누르냐에 따라 예약여부가 결정된다.
만약 "배송 예약이 마감되었습니다"라는 안내 문구가 나온다면 해당 지점의 해당 요일의 배송이 마감된 것이므로 해당 지점의 동일 요일의 다른 장난감을 아무리 클릭해보아야 예약이 되지 않는다.
(다만, 상계점의 경우 목요일이 마감이면 금요일에 해당하는 날도 눌러보아야한다.)
이 경우 빨리 다른 지점을 선택해서, 대여가능한 장난감을 선택해서 예약버튼을 눌러보아야 다른 지점이라도 예약이 가능하다.
5. 장난감 배달 토이붕붕 예약 취소 방법
- 대여일 2일 전까지 가능하며, 취소 시 예약한 지점으로 사전 연락해야 한다.
- 토이붕붕을 예약했다가 당일 취소도 전화로 가능하지만, 대신 이용 가능 횟수에서 차감된다.
6. 장난감 배달 토이붕붕 배달 방법
- 토이붕붕으로 예약한 장난감은 지정된 배송일에 주소지 문 앞에 비대면으로 배달된다.
- 장난감이 도착하면 수령 후 장난감에 이상이 있으면 1시간 이내에 장난감도서관으로 전화해야 한다. 만약 연락 없는 경우 나중에 해당 부분은 사용 중 고장으로 간주한다.
7. 장난감 배달 토이붕붕 반납 및 연체, 분실 파손시 변상
- 토이붕붕의 반납 방법은 수령일로부터 14일이 되는 날 집 앞에 내놓으면 된다.
- 장난감을 더 사용하고 싶은 경우 연장은 되지 않고, 반납 하루 전 오후 2시까지 홈페이지(마이페이지>배달예약현황>재대여하기)를 통해 재대여도 가능하다.
- 재대여 신청을 하지 않고 지정일에 장난감을 집 앞에 내놓지 않은 경우 연체로 간주되므로 대여한 지점에 직접 반납해야 하며, 연체시 연체일수에 따라 이용이 정지된다. 만약 대여한 2개의 장난감을 대여했는데 1일이라도 연체한 경우 2개x1일=2일 이용이 정지되며, 7일을 연체한 경우 2개x7일=14일 이용이 정지된다.
- 수령 후 1시간 이내에 고장여부를 확인하고, 문제가 있는 경우 지점에 연락해야 본인의 고장으로 간주하지 않음.
- 장난감 배달서비스 토이붕붕으로 배달된 장난감을 분실하거나 고장, 파손한 경우에는 as가 가능하다면 as비용을 부담해야하고, as가 불가능하다면 해당 장난감 대여횟수에 따라서 구매가격을 변상해야한다. 만약 10회 이하 대여된 장난감이라면 구매가격 전액을 변상해야하고, 50회 이하 대여된 장난감이라면 구매가격의 60%, 100회 이하는 30%를 변상해야한다. 다만 101회 이상 대여한 장난감이라면 변상금액은 없다.
8. 장난감 배달 토이붕붕 대여 가능 장난감 개수 및 대여 횟수
- 최대 2점(1회) X 연 12회
- 놀이아띠는 횟수 제한이 없다. (반납만 하면 다른 제품 즉시 대여 가능)
경찰서 미아방지 지문등록 (아동, 노인, 장애인 지문등록)
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